Viral marketing är inte en “magic bullet” i alla lägen, om ens något.

Missförstå mig inte! Jag tror verkligen att bra viral marketing kan vara riktigt bra. Jag tror det skapar högre involvering hos mottagaren än vad många andra marknadsföringstekniker gör, och jag är övertygad om att det i de flesta fallen är billigare än många andra tekniker, främst mediaköp av olika slag. Dock är det inte så fantastiskt som en del verkar tro.

Idag var jag på ett kundmöte, och det kunden ville ha var en kampanj, färdig och redo att lanseras, om ca två veckor! De som har arbetat lite med viral marketing, eller åtminstone känner till det lite mer vet att budskapet i en kampanj är otroligt viktigt. Träffar du inte rätt där så kommer det inte att få någon spridning att tala om, utöver den initiala seedingen. Visst, man kan få en snilleblixt direkt, producera och lansera en kampanj på under två veckor, men det är inget som händer ofta och ett seriöst företag kan definitivt inte lova en kund det på stående fot.

Viral marketing är inte en “magic bullet” som snabbt, enkelt och billigt tar hand om din marknadsföring. Men det har många fördelar, och som det mesta även vissa nackdelar. Det är något som kan användas separat, och som en del i marketing mixen. Viral marketing kräver också, som det mesta, en god planering och ett gott genomförande.

Jag tror det är viktigt att förklara tydligt vad viral marketing kan och inte kan göra. Det finns lite för många “success stories” och en del teoretiska förklaringar om kraftig exponentiell spridning som cirkulerar och tyvärr inte riktigt ger en bra bild av vad man kan förvänta sig, och vad som kan anses vara ett försvarbart arbetssätt i dagens mediaklimat.