Buzzador har fått ganska mycket uppmärksamhet hittills. Dock så verkar de ha genomfört sin research lite dåligt. När de t ex säger i DI att…

Vi blir först i Sverige på buzz marketing. Faktum är att vi inte har hittat en motsvarighet i hela Europa.

… så har de missat Yodla som startade i Sverige för snart ett år sedan och verkar arbeta på i stort sett exakt samma sätt (jag slänger in en brasklapp här eftersom Yodla har en något mindre utförlig beskrivning av hur de jobbar). Även t ex Pronto Communications arbetar med word of mouth, även om jag inte känner till exakt på vilket sätt de arbetar. Att använda sig av testpiloter av olika produkter är också något som Smartson använt en tid, även om det inte riktigt är samma fokus på marknadsföring vad jag kan förstå. Att det inte skulle finnas fler företag i hela Europa som arbetar med detta låter otroligt, om man kan hitta ett flertal enbart i Sverige.

Vidare säger de:

Visst finns det förebilder i USA, som Tremor och Bzz Agent, men vi har valt en lite annan väg. Vi talar till exempel inte om för buzzadorerna vad de ska tycka om en produkt eller ett företag, det får de avgöra själva. Men målsättningen är att de ska berätta vidare om nyheterna till sina vänner och bekanta”, säger Pär Thunström.

Hittills har jag inte kunnat hitta så stora skillader i arbetssätt, i alla fall jämfört med BzzAgent. De vill t ex “ge förslag på kampanjidéer” till den som skall prata om produkten, vilket liknar BzzAgents BzzGuide. Dessutom tycker jag att Buzzador nästan valt en än mer kontroversiell väg, eftersom BzzAgent åtminstone tillåter att man framför negativa åsikter om en produkt, även om det kanske inte uppmuntras. Bland Buzzadors Frågor och Svar står det:

Hur gör jag om jag inte gillar en produkt?
Skulle du inte gilla en produkt ska du heller inte prata om den och är så fallet ska du anmäla detta på vår hemsida.

Produktseeding är ofta en mycket bra idé för att nå ut till rätt målgrupp och få ut sin produkt på marknaden.
Och att uppmuntra att kunder pratar om din produkt är bara vettigt så länge du har en bra produkt.

Men när man, som Buzzador, vill begränsa kunders samtal till att bara vara i positiva ordalag om en produkt, eller ger dem incitament på ett eller annat sätt för att de skall prata på ett visst sätt, så riskerar vi att på lång sikt förlora trovärdighet hos den informationskälla som vi värderar allra högst - våra vänner och bekanta.

Det är detta jag är rädd för, och det är vad som får mig att få lite dåliga vibbar av Buzzadors upplägg.

[Uppdatering]: Niklas nämner i en kommentar även www.cabane.se, som arbetar med word of mouth. Tack för det Niklas!