När det handlar om viral marketing eller viralmarknadsföring (eller virusmarknadsföring som en del också säger) så är innehållet otroligt viktigt. Men, vad är det som gör innehållet intressant?

Det är inte helt enkelt att ge ett snabbt svar på det, men vill man hålla det generellt så kan man säga att det fungerar viralt om det är något folk vill prata om. Då kommer givetvis även nästa fråga - vad tycker folk om att prata om? Som regel är det inte Always Ultras nya reklamfilm i alla fall… … eller Wrigleys Extras… … eller Ariels… Som hjälp på vägen är här några “buzz buttons” - vi tycker om att prata om saker som är t ex…

  • …ovanliga
  • …galna
  • …roliga
  • …spektakulära
  • …hemliga
  • …tabubelaga
  • …minnesvärda
  • …sexiga
  • …nya

Men, alla dessa är inte skapta lika. Vissa av dessa “buzz buttons” är väldigt generella och därför på sätt och vis enkla - t ex “ju mer minnesvärt desto bättre”. Andra kan vara lite svårare, eftersom vad vi tycker är roligt varierar från person till person, men generellt kan vi även här säga, “ju roligare desto bättre”. Men, t ex “ju mer tabubelagt, desto bättre”, gäller inte. Tabun har per definition en gräns för vad som är acceptabelt. Når man över den kommer man att minska potentialen i budskapet. Färre människor kommer att attraheras av det. Lite kontrovers kan “krydda” ett budskap, för mycket, och det “dör”, eftersom mängden människor som vill associeras med det minskar, och därför inte pratar om det eller sprider det vidare. Ju mer hemligt något är kan också skada spridningen av ett budskap. Är det så hemligt att man inte vill skicka det vidare?

Alltså, det gäller att välja rätt “buzz button” (eller flera) samt lägga nivån rätt. Många företag försöker dra till med sexiga viralfilmer eller filmer där folk t ex råkar ut för olyckor. Vad man bör fråga sig är: Vill vårt företag associeras med detta? Vill vår målgrupp associeras med detta? Är det ett bra sätt att få fram vår poäng? Svarar man nej på någon av de frågorna skall man försöka hitta en annan nivå, eller ett annat koncept, med utgångspunkt i någon annan “buzz button”.